« Предыдущая  |  Следующая »

Автор: Ли Кокерелл
Издательство: Азбука-Бизнес
Жанр: Бизнес
Формат: FB2, MOBI
Качество: Изначально электронное (ebook)
Иллюстрации: Без иллюстраций

Описание:
39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

Как скачать с Bezsms!!!
1. вводишь 4 цифры капчи
2. жмёшь =получить ссылку для скачивания=
3. наводишь курсор на слово СКАЧАТЬ и правой кнопкой =копировать ссылку=
4. вставляешь эту ссылку в Download Master или другую качалку или в адресное поле браузера(Нажимаем Enter)

Ссылки: (для качалок)

Общий размер публикации: 5,38 МБ

Еще Книги: (похожие ссылки)