« Предыдущая  |  Следующая »

М. Шалунова
ISBN: 978-5-9614-4208-3
Издательство: Альпина Паблишер
Год издания: 2016
Страниц: 680
Язык: русский
Формат: FB2 , FB2
Размер: 10,1 Mb

Управление бизнес-процессами (BPM) – это концепция управления, рассматривающая деятельность организаций через призму процессов (или административных регламентов в случае органов государственного и муниципального управления). В ней принимается, что цели организации достигаются через описание, проектирование, контроль процессов и их непрерывное совершенствование. Методы и подходы BPM нацелены на достижение нового уровня конкурентоспособности и взаимоотношений с клиентами, поставщиками и сотрудниками.
Ведь отличных результатов можно достичь только благодаря отлично отлаженным процессам.
В этой книге достаточно подробно разбираются основные понятия, подходы, методы и средства управления бизнес-процессами. Полезный и важный бонус – подробный англо-русский глоссарий BPM-терминов.

Ссылки: (для качалок)

Общий размер публикации: 10,14 МБ

Еще Книги: (похожие ссылки)