Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. Бизнес становится прозрачнее, а клиенты – лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем рецензии гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.
Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, – забота о клиенте.
Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.
Год: 2019
Автор: Ф. Котлер, Х. Картаджайа, А. Сетиаван
Жанр: Деловая литература, Интернет-маркетинг, Привлечение клиентов
Формат: RTF,FB2
Качество: Изначально электронное (ebook)
Язык: Русский
Страниц 190 с ил.
Размер: 10 Мб
Скачать Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете
Библиотека электронных книг и журналов
https://mnogo-knig.ru/
https://скачать-книги.com/
https://knigi-skachat.org/
Всегда есть новинки
Скачать бесплатно музыку
https://top-album.com/
https://pop-album.com/
https://mus-album.org/ 
Книги
